Обмін або повернення товару
Повернення товару можливо тільки протягом 14 днів з дня покупки товару та за наявності заповненої заяви. Для цього вам необхідно звернутися за тел. +38 098 440 99 44 (безкоштовно по Україні) або написати на e-mail: https://yakuzastoreukraine.com.ua/. Наш представник допоможе зробити повернення найбільш зручним для вас способом.
У разі, якщо ви вирішили звернутися до нас з питання повернення або обміну будь-якої придбаної у нас продукції, просимо вас ознайомитися із загальними правилами.
Важливо: При отриманні замовлення обов'язково перевіряйте цілісність товару (упаковки та її вмісту).
Комплектація і цілісність товару
- Будь ласка, перевіряйте цілісність упаковки, відсутність механічних пошкоджень при отриманні замовлення. Це можливо зробити при працівниках служби доставки.
- Ми не несемо відповідальності за товар, який не був перевірений на наявність механічних пошкоджень безпосередньо при отриманні у відділенні перевізника.
- У разі виявлення пошкоджень, ви маєте право повернути товар та сплачені кошти.
Гарантія не надається у наступних випадках:
- Артикул виробу знищений (витертий, затертий) або став нерозбірливим;
- Артикул виробу не відповідає відомостям, зазначеним у гарантійному талоні;
- На виробі відсутні пломби, наклейки, стікери та інші маркування передбачені виробником;
- Виріб має сліди некваліфікованого, стороннього втручання або несанкціонованого ремонту;
- Виріб має виражені механічні пошкодження, отримані в результаті будь-яких дій покупця або сторонніх осіб;
- Дефект викликаний дією непереборних сил, нещасним випадком;
- Виявлені сліди потрапляння на виріб сторонніх предметів, рідин, комах, хімічних та інших речовин;
- Звичайне зношування товару обумовленого його експлуатацією.